2月19日,有网友发布视频称在上海外滩旁的一家711便利店内,看到店员在熟食区做出不雅行为,此事引发了广泛关注。相关话题随后登上微博热搜。
当晚,711便利店对此事作出回应,声明部分视频未经调查核实就被剪辑并发布到网络平台,这些视频具有误导性,要求立即撤除并停止传播。经公司核实,视频中的员工并未对顾客做出不雅行为,而是因为身体突发不适而做出了令顾客误解的肢体动作,公司对此深表歉意。
711便利店表示已经按照规章制度对该员工进行了处罚,并要求所有门店再次检视和落实作业规范,同时愿意接受政府相关部门的监督检查。
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